Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Semua yang perlu kamu tahu tentang bagaimana Asistenku bekerja untuk bisnis kamu.

Tentang Asistenku
Apa sebenarnya Asistenku itu?
Asistenku adalah Business Operating System — sistem operasional bisnis yang dijalankan oleh tim manusia terverifikasi, dikoordinasikan oleh Account Manager (Asistenmu) kamu, dan dipantau lewat satu dashboard terpusat bernama Mind of Business (MOB).

Kamu tidak perlu tahu siapa yang mengerjakan setiap tugasnya. Kamu cukup tahu hasilnya ada — tepat waktu, sesuai standar, tanpa kamu harus ikut mengawasi.
Apa bedanya Asistenku dengan freelancer atau agency?
Freelancer: Lebih murah, tapi kamu yang jadi manajernya. Kalau dia hilang atau hasilnya tidak sesuai, tidak ada yang bertanggung jawab.

Agency: Ada struktur, tapi harganya mahal dan proses onboarding-nya panjang.

Asistenku: Kamu dapat kualitas setara agency dengan fleksibilitas yang jauh lebih tinggi. Ada Account Manager yang jadi satu titik koordinasi, pool partner yang bisa diganti jika bermasalah, jaminan deadline, dan sistem operasional bisnis lengkap — semua dalam satu paket, hemat hingga 60% dibanding agency atau karyawan tetap.
Apakah Asistenku cocok untuk bisnis yang baru dimulai?
Justru Asistenku paling relevan untuk bisnis yang baru dimulai. Kamu tidak perlu hire karyawan tetap dari awal. Dengan satu paket, kamu langsung punya akses ke tim dengan keahlian beragam — desain, konten, admin, legal, keuangan, teknologi — sesuai kebutuhan bulan itu.

Dari riset bisnis, pembuatan website, konten sosmed, sampai pendirian PT dan perizinan — semua bisa dimulai sebelum bisnis kamu resmi berjalan.
Cara Kerja
Bagaimana alur kerja Asistenku setelah saya daftar?
Setelah akun kamu aktif, alurnya sederhana:

1. Konsultasi — Tim kami bantu identifikasi kebutuhan operasional bisnis kamu dan setup sistem di MOB.
2. Submit task — Kamu buat permintaan tugas lewat dashboard atau MOB. AI Helper kami bantu menyusun brief yang detail dan presisi.
3. AM koordinasi — Asistenmu mendelegasikan ke partner yang tepat, memantau progres, dan melakukan QA sebelum hasil sampai ke kamu.
4. Terima hasil — Kamu cukup review dan approve. Tidak perlu ikut mengawasi prosesnya.

Kamu tidak perlu buka dashboard setiap hari. AM kamu yang update kalau ada hal yang perlu kamu ketahui.
Apakah saya berkomunikasi dengan bot atau manusia?
Kamu selalu berinteraksi dengan manusia asli. Account Manager (Asistenmu) kamu adalah orang nyata yang bertanggung jawab penuh atas koordinasi dan kualitas semua pekerjaan.

Kami menggunakan AI Helper untuk membantu kamu menyusun brief task dengan lebih cepat dan presisi — tapi keputusan, QA, dan komunikasi tetap dilakukan manusia.
Tugas apa saja yang bisa didelegasikan?
Asistenku mencakup 7 kategori utama dengan 59+ jenis layanan:

Administrasi & Operasional · Pemasaran & Konten · Desain & Kreatif · Keuangan & Pajak · Teknologi & Digital · Hukum & Legal · Asisten Pribadi

Termasuk layanan yang butuh profesional berlisensi seperti pendirian PT, NIB, laporan pajak (SPT), hingga pembuatan NDA dan kontrak. Cek katalog lengkapnya di halaman layanan.
Berapa lama waktu pengerjaan tugas?
Bergantung pada jenis dan kompleksitas task. Tugas ringan seperti data entry, caption, atau rekap laporan biasanya selesai di hari yang sama atau keesokan harinya.

Karena kami bekerja secara paralel dengan pool partner, tugas admin dan desain bisa berjalan bersamaan — tidak perlu antre satu sama lain.

Kamu bisa submit task kapan saja 24 jam. AM akan mendelegasikan di jam operasional 09.00–21.00 WIB.
Sistem Unit & Paket
Apa itu sistem unit Asistenku?
Unit adalah satuan kapasitas layanan di Asistenku. Setiap jenis pekerjaan memiliki estimasi unit yang berbeda tergantung kompleksitasnya — bukan sekadar hitungan jam.

AI Helper kami membantu menghitung estimasi unit yang tepat sebelum kamu submit task, sehingga tidak ada kejutan di akhir.

Yang paling penting: unit kamu tidak hangus. Beli sesuai kebutuhan bulan ini, sisa unit tetap tersimpan untuk bulan berikutnya.
Apa saja paket yang tersedia?
Asistenku tersedia dalam 4 paket:

Tenang — 12 unit · Rp 1.900.000 · Personal & lifestyle
Rapi — 20 unit · Rp 4.400.000 · Startup & solo founder
Fokus — 40 unit · Rp 8.500.000 · Growth & mid-size bisnis
Jaga — 60 unit · Rp 12.000.000 · Enterprise & multi-divisi

Semua unit tidak hangus dan tidak ada kewajiban berlangganan bulanan. Beli saat kamu butuh, pakai kapan saja.
Apakah ada kontrak atau kewajiban bulanan?
Tidak ada. Asistenku menggunakan sistem top-up — kamu beli unit saat butuh, tanpa kontrak, tanpa komitmen bulanan yang memaksa. Unit tidak hangus, jadi tidak ada tekanan untuk "menghabiskan" saldo sebelum akhir bulan.
Mind of Business (MOB)
Apa itu Mind of Business (MOB)?
MOB adalah command center bisnis kamu — satu dashboard terpadu tempat seluruh operasional bisnis kamu hidup.

Di MOB kamu bisa: melihat strategic planning bisnis per divisi, memantau progres task, menyimpan brand asset dan dokumen penting (Vault), mencatat laporan keuangan, melihat org chart tim, hingga menghubungkan platform digital seperti Instagram, Meta Ads, Google Workspace, dan TikTok dalam satu tempat.

Tapi kamu tidak wajib buka MOB setiap hari — sistem berjalan sendiri, AM yang update kamu kalau ada hal penting.
Paket mana yang mendapat akses MOB?
Akses MOB tersedia mulai dari Paket Rapi ke atas. Paket Tenang difokuskan untuk kebutuhan personal dan lifestyle tanpa memerlukan sistem divisi bisnis yang lengkap.
Keamanan & Legalitas
Apakah data bisnis saya aman di Asistenku?
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Asistenku terdaftar resmi sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) di Komdigi dan memiliki tingkat kepatuhan PDP (Perlindungan Data Pribadi) yang tinggi.

Semua data klien dilindungi oleh sistem keamanan berlapis sesuai regulasi Komdigi. Partner kami juga terikat NDA sebelum mengerjakan task apapun.
Apakah Asistenku perusahaan yang terdaftar resmi?
Ya. Asistenku dioperasikan oleh PT Asistenku Digital Indonesia, perusahaan yang terdaftar resmi di Indonesia. Kamu menerima invoice resmi dari PT untuk setiap transaksi, sehingga pengeluaran operasional bisnis kamu tercatat dan dapat dipertanggungjawabkan secara legal dan pajak.

Pembayaran diproses melalui Xendit sebagai payment gateway terverifikasi.