Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)

Asistenku adalah Business Operating System (BOS) bersistem hybrid managed service. Ini adalah ekosistem operasional bisnis yang dieksekusi oleh tim profesional terverifikasi, dikoordinasikan secara penuh oleh satu Account Manager (Asistenmu), dan dipantau lewat dasbor terpusat bernama Mind of Business (MOB).

Kamu cukup terima hasil yang sudah melewati Quality Control (QC) ketat, tepat waktu, tanpa perlu ikut campur mengawasi prosesnya.

• Freelancer: Lebih murah, tapi kamu yang harus bertindak sebagai manajer. Kalau mereka menghilang atau hasilnya tidak sesuai, tidak ada garansi.
• Agency: Punya struktur yang jelas, tapi harganya mahal, birokrasinya kaku, dan proses onboarding-nya panjang.
• Asistenku: Kamu mendapat kualitas setara agency dengan fleksibilitas tinggi. Kami menerapkan Zero-Direct Contact Policy, di mana Account Manager bertindak sebagai jembatan tunggal. Jika ada Partner yang berhalangan, sistem kami otomatis mensubstitusinya tanpa memengaruhi deadline kamu. Semua dalam satu paket, hemat hingga 60% dibanding agency atau rekrut karyawan tetap.

Sangat relevan. Kamu tidak perlu merekrut karyawan tetap dari awal. Dengan satu sistem, kamu langsung punya akses ke pool spesialis—desain, konten, admin, legal, keuangan, hingga IT—sesuai kebutuhan bulanan.

Dari riset bisnis, pembuatan website, hingga pendirian PT, semuanya bisa dieksekusi sebelum bisnismu resmi launching.

Alurnya sangat sederhana:

• 1. Konsultasi: Tim kami mengidentifikasi kebutuhan operasional bisnismu dan melakukan setup di dasbor.
• 2. Submit Task: Kamu mengajukan tugas. AI Helper kami akan membantu menyusun brief teknis yang presisi.
• 3. Delegasi & QC: Account Manager mendelegasikan tugas ke Partner ahli, memantau progres, dan wajib melakukan Quality Control (QC) sebelum hasil dikirimkan.
• 4. Terima Hasil: Kamu cukup me-review. Jika tidak ada revisi atau respons dalam waktu 1x24 jam, sistem akan mengesahkan tugas tersebut secara otomatis (auto-approve).

Kamu selalu berinteraksi dengan manusia ahli. Account Manager (Asistenmu) adalah profesional nyata yang bertanggung jawab atas seluruh koordinasi.

Komunikasi kami fokus pada efisiensi menggunakan teks/pesan suara melalui WhatsApp Business resmi. Kami tidak melayani komunikasi langsung dengan Partner atau Video Call rutin demi menjaga fokus penyelesaian tugasmu. AI Helper hanya digunakan di balik layar untuk mempercepat penyusunan brief dan efisiensi data.

Asistenku mencakup 7 kategori utama dengan 59+ jenis layanan: Administrasi & Operasional, Pemasaran & Konten, Desain & Kreatif, Keuangan & Pajak, Teknologi & Digital, Hukum & Legal, hingga Asisten Pribadi.

Kami juga memfasilitasi kebutuhan yang membutuhkan lisensi profesional (seperti Akuntan Publik, Konsultan Pajak, atau Advokat Hukum).

Bergantung pada kompleksitas. Tugas ringan seperti data entry atau desain grafis standar biasanya selesai pada hari yang sama atau keesokan harinya.

Secara sistem, Account Manager kami selalu menetapkan batas waktu internal kepada Partner 24-48 jam lebih awal dari batas waktu (SLA) klien, untuk memastikan adanya ruang Quality Control dan revisi internal sebelum hasil diserahkan kepadamu.

Unit adalah satuan Pay-Per-Task di Asistenku. Setiap instruksi dihargai dengan jumlah unit tertentu berdasarkan tingkat kompleksitas, bukan dihitung per jam (hourly). Ini memberikan transparansi biaya di awal.

Keunggulan terbesarnya: Unit kamu tidak hangus (Non-Expiring).

Asistenku tersedia dalam 4 pilihan top-up:

• Tenang (12 Unit) - Rp 1.900.000: Fokus pada gaya hidup & asisten personal.
• Rapi (20 Unit) - Rp 4.400.000: Ideal untuk Startup & Solo Founder.
• Fokus (40 Unit) - Rp 8.500.000: Untuk fase Growth & Mid-size Business.
• Jaga (60 Unit) - Rp 12.000.000: Untuk operasional Enterprise & Multi-divisi.

Tidak ada. Asistenku menggunakan sistem Top-Up. Kamu membeli unit saat butuh, tanpa kontrak mengikat, dan tanpa komitmen hangus bulanan.

MOB adalah command center bisnismu (tersedia mulai Paket Rapi ke atas). Di sini, kamu bisa melihat strategic planning antar divisi, memantau metrik performa, mengelola struktur organisasi, serta memutus/menyambung integrasi OAuth (seperti Meta, Google Workspace, TikTok) dari satu pintu pusat.

Kamu tidak wajib login setiap hari, Account Manager akan memberikan update berkala.

Keamanan adalah keunggulan absolut kami. Asistenku tidak berjalan di server konvensional, melainkan di atas infrastruktur desentralisasi Internet Computer Protocol (ICP) Blockchain.

• Anti-Breach: Kamu login menggunakan Internet Identity (tanpa password yang bisa diretas).
• Log Permanen: Seluruh riwayat transaksi bersifat immutable (tidak bisa dimanipulasi).
• Vault-to-Vault: Hasil akhir pekerjaan disimpan langsung ke Google Drive Vault yang terenkripsi. Seluruh Partner kami diikat oleh Non-Disclosure Agreement (NDA) yang sah di mata hukum.

Ya. Asistenku dioperasikan oleh PT Asistenku Digital Indonesia. Kami adalah Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) resmi terdaftar (No: 022984.01/DJAI.PSE/04/2026) dan mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Semua transaksi akan mendapatkan Invoice resmi berbadan hukum (PT) yang sah untuk pelaporan pajak bisnismu, dengan pembayaran melalui payment gateway terverifikasi.